Reminder - Curs de Comunicare strategică: orientarea spre client

Stimați colegi,

În cadrul programului pilot de pregătire profesională al filialei, revenim cu invitația de participare la cursul de Comunicare strategică: orientarea spre client, în zilele de 23-24 octombrie 2015. Cursul se va ține în Casa Mincu (str. Pictor Verona nr. 19) vineri între orele 9:00 și 17:00 și sâmbătă între orele 9:00-14:30. Îndrumător de curs va fi domnul Răzvan Trif.

Pe parcursul celor două zile, se va analiza comunicarea ca pe un proces
interpersonal:
- cum aflăm nevoile și dorințele clientului, deoarece acestea stau la
baza deciziei de achiziție.
- cum să oferim beneficii, deoarece acestea arată modul în care
serviciul sau propunerea noastră răspunde dorințelor clientului.
- cum să acționam asupra modului în care clientul percepe propunerea
noastră în raport cu dorințele sale.

Trainingul este susținut de Performance Matrix Solutions.
Performance Matrix Solutions este o companie ce activează în domeniul consultanței, cu o vastă experiență și un grad avansat de expertiză în managementul performanței, consultanță în vânzări, outsourcing și în câmpul psihologiei organizaționale.

Trainerii dumneavoastră:

Răzvan Trif, consultant în managementul performanței trainer și specialist în strategii de vânzare. Cu o experiență de business management de peste 12 ani, din anul 2012, Răzvan este certificat "Achieve Global sales specialist".

Noemy Lenghel specialist în managementul performanței și psihologie organizațională. Trainer și business coach, cu o experiență de consultant de peste 6 ani, Noemy este certificată și ca psiholog clinician și psihoterapeut.

Vă așteptăm pentru înscriere la Sediul Filialei București a O.A.R. astăzi până la ora 16:30 și, deoarece nu au fost ocupate toate cele 15 locuri disponibile, mâine la ora 09:00, direct la Casa Mincu.
La înscriere fiecare participant va achita taxa de 130 lei.

22 octombrie 2015

arh. Raluca Munteanu
Vicepreședinte O.A.R. București

--
Filiala Teritorială București a Ordinului Arhitecților din România
str. Sf. Constantin nr.32, sector 1
010219 București, România

Punct de lucru
str. Academiei nr. 18 - 20, sector 1
010014 București, România

tel/fax: 021-3039226, 021-3077163
e-mail: oarbuc@rdsmail.ro
www.oar-bucuresti.ro
www.anuala.ro